22 ting du skal gøre, når du er på en overbooket flyvning
Med forsinkelser og overbooking af flyrejser har vi alle et kærlighedshat-forhold til vores foretrukne flyselskaber. Når en flyvning bliver overbooket, accepterer flyselskabet flere reservationer, end flyet rent faktisk kan rumme. Ikke alle ved om overbooking. Så bare at vide om det giver dig en fordel i forhold til dine medrejsende.
Men en af de største hemmeligheder, som flyselskaber ikke vil have dig til at vide? Hvad du skal gøre, når du støder på overbooking i det virkelige liv. Her er hvad du har brug for at vide, næste gang du virkelig har brug for at komme på en overbooket flyrejse. Læs videre for at lære, hvordan du kan maksimere dine chancer for at gå ombord på flyet.
1. Gå ikke i panik - næsten hver flyvning er overbooket

Lad være med at stresse med overbooking. Praksis er blevet ekstremt almindelig. | iStock.com/kieferpix
Sikker på, det lyder måske ikke så nyttigt. Men du skal vide næsten hver flyvning, du tager, bliver overbooket. Flyselskaber har brug for deres fly mindst 85% fulde for at begynde at tjene penge. (Og branchens fortjenstmargener har blevet notorisk slank .) Så flyselskaberne ty til overbooking. På den måde kan de kompensere for alle de passagerer, der savner en forbindelse, plus dem, der sover eller bare beslutter ikke at vise. Hvis du er klar over, at flyet er overbooket, skal du ikke gå i panik. Hold hovedet koldt. Du bliver nødt til at handle strategisk for at komme på det fly.
2. Check ind online, så snart du kan

Håber at omgå overbooking? Tjek ind for din flyvning online. | iStock.com/jacoblund
Vil du minimere dine chancer for at blive bumpet fra en overbooket flyvning? Tjek derefter dit fly så tidligt som muligt. Det betyder ikke længere at tjekke ind, når du kommer til lufthavnen. Brug dit flyselskabs app eller websted til at tjekke ind, så snart funktionen bliver tilgængelig. Det sker normalt omkring 24 timer før boarding begynder. De sidste passagerer, der checker ind, er ofte de første til at blive bumpet under overbooking.
3. Book en pladsopgave

Vil du ikke blive stødt? Book en pladsopgave. | iStock.com/cyano66
Wall Street Journal anbefaler, at du altid skal gøre det book en pladsopgave - selvom det koster dig ekstra takket være latterlige flyselskabsgebyrer. Ikke at have en pladsopgave “betyder, at du måske ender i nomadekategorien - venter på, at et sæde åbner sig.” Du risikerer at blive stødt under overbooking, hvis du ser 'Tildelt ved porten' på dit boardingkort. Du får mere ro i sindet, hvis du bestiller et sæde - endda et mellemsæde - end hvis du overlader tingene til tilfældighederne.
4. Sørg for, at du og din familie alle har samme reservation

Flyselskaber forsøger at undgå at støde på familier med små børn. Så sørg for at linke alle dine reservationer. | iStock.com/omgimages
Du skal altid booke gruppebilletter separat for at få den bedste pris på flybilletter. Men du skal også sørge for, at du og din familie alle ender med tilknyttede reservationer. På den måde kan du prøve at undgå at blive stødt under overbooking. Wall Street Journal råder til at ringe til flyselskabet på forhånd for at bede om at 'linke PNR'er', så passageroptegnelserne bliver håndteret sammen. Årsagen til, at det måske hjælper? Flyselskaber forsøger normalt at undgå at støde på familier med små børn. Brug den viden til din fordel.
5. Overvej at købe et premiumsæde

For at undgå at blive stødt fra en overbooket flyvning skal du købe et premiumsæde. | iStock.com/encrier
Hvis du har råd til en billetpris ud over økonomien, kan det betale sig at opgradere. Wall Street Journal bemærker, at du måske vil købe et premium-sæde, hvis du vil undgå at blive bumpet (og håndtere flyforsinkelser). 'Du gør dig selv mindre mål, og du kan muligvis nyde benpladsen.'
6. Kom tidligt til porten

Gå tidligt til din gate, hvis du har mistanke om overbooking. | iStock.com/VladTeodor
Hvis du kommer til porten, inden de fleste andre passagerer dukker op, kan du reducere dine chancer for at blive ufrivilligt stødt fra en overbooket flyvning. Sikker på, en flyforsinkelse tidligere på dagen kan gøre det umuligt for dig at komme derhen timer i forvejen. Men du ønsker ikke at ende som den sidste passager, der dukker op ved porten. Uafhængig rejsende rapporterer, hvis du ikke ankommer til porten mindst 15 til 30 minutter inden den planlagte afgang kan flyselskabet muligvis give plads. Og Department of Transportation advarer: ”For indenrigsflyvninger kræver de fleste luftfartsselskaber, at du skal være ved afgangsporten mellem 10 minutter og 30 minutter før planlagt afgang, men nogle deadlines kan være en time eller længere . '
7. Sæt dig på flyet, når din boardingzone kaldes

Vent ikke - kom på flyet så snart du kan. | iStock.com
hvad college deltog terry bradshaw
Ingen kan lide at blive kastet af folkemængderne, der mobber porten, hver gang en ny boardingzone bliver kaldt. Men du skal komme på flyet, når du hører din boardingzone. Hvis du ikke gør det, tror nogle flyselskaber, at du ikke er dukket op. Derefter gør de muligvis dit sæde tilgængeligt for en anden. Mod mod folkemængderne, og kom på flyet, så snart du kan.
8. Bliv ikke frivillig til at blive bumpet fra en overbooket flyvning

Portagenten vil muligvis have frivillige, men tager ikke tilbudet. | iStock.com
Lifehacker's bedste råd, hvis du har at gøre med en overbooket flyvning? Vær ikke frivillig at blive stødt . Nogensinde. 'Du har faktisk ret til flere penge, hvis du siger nej til deres tilbud og bare nægtes boarding,' forklarer publikationen. Hvis du melder dig frivilligt til at tage en anden flyvning, skylder flyselskabet dig sandsynligvis et par hundrede dollars. Men føderale regler foreskriver, at hvis du ufrivilligt stødes, kan du have ret til op til $ 1.350 (mere om det senere). Resultatet? Du må ikke melde dig frivilligt til en anden flyvning. Vent, indtil du bliver ufrivilligt stødt.
9. Bed om kontanter

Har du at gøre med overbooking og en flyforsinkelse? Få kontanter, ikke en kupon. | iStock.com
Et andet råd at huske på under overbooking? Du skal altid bede om kontanter i stedet for et bilag hvis du bliver stødt fra flyvningen. Kontanter kommer naturligvis med færre strenge knyttet end en kupon. Og hvis du ikke flyver ofte, vil du sandsynligvis komme fremad, hvis du får kontanter i stedet for en kupon. Mange kuponer har begrænsninger, uanset om de har deadlines eller ikke kan bruges til de billigste priser. Og det gør dem bare sværere at bruge.
10. Ved, hvordan dit flyselskab beslutter, hvem der bliver bumpet under overbooking

Gør din forskning. Find ud af, hvordan flyselskaber beslutter, hvem de vil støde på. | iStock.com
Jackie Robinson citerer om borgerrettigheder
Hvis ikke nok mennesker melder sig frivilligt til at blive bumpede og håndtere flyforsinkelser, fortsætter flyselskaberne til deres næste anvendelse. De begynder at bumpe passagerer ufrivilligt. Det lønner sig at vide, hvordan flyselskabet beslutter, hvem der skal støde. På den måde kan du prøve at sikre, at dit navn ikke kommer op på listen. Money magazine bemærker American Airlines beslutter hovedsageligt baseret på der checkede ind sidst . Men amerikanske og andre overvejer også flybillet betalt og passagerers status i loyalitetsprogrammet.
11. Ved hvad du har ret til, hvis du bliver bumpet

Bliver stødt ufrivilligt? Ved hvad du fortjener. | iStock.com
Kun 10% af passagererne bliver stødt fra en overbooket flyvning mod deres vilje. Hvis du bliver stødt, skal flyselskabet betale op. Hvor meget? Det afhænger af omfanget af dine flyforsinkelser. Hvis en ny flyvning bringer dig til din destination mellem en og to timer efter din oprindelige ankomst, skal flyselskabet kompensere dig 200% af din billetpris op til $ 675. Hvis du ufrivilligt bliver forsinket i to timer eller mere, kræver transportministeriet, at flyselskabet kompensere dig op til 400% af din billetværdi. Kompensation topper ud til $ 1.350.
12. Indse, at nogle flyforsinkelser ikke kompenseres

Frustreret? Det giver mening. Bare ved, at flyselskabet ikke vil kompensere dig for alt. | iStock.com
Desværre behøver flyselskabet ikke altid at betale dig for ulejligheden ved overbooking. Hvis det kan give dig en anden flyrejse, der fører dig til din destination inden for en time efter din oprindelige planlagte ankomsttid, skylder flyselskabet dig intet i erstatning. Sådanne flyforsinkelser sporer muligvis ikke din tidsplan. Men det er stadig ubelejligt at skulle sluge alle dine ting fra port til port. Så du har vores sympati - selvom du ikke har flyselskabernes.
13. Kend undtagelserne fra reglerne

Find ud af, hvad flyselskabet vil og ikke vil betale for. | iStock.com/DragonImages
Lifehacker bemærker, at der er fire undtagelser fra reglen om, at flyselskabet skal kompensere dig, hvis du nægtes boarding på en overbooket flyvning. Du får ikke kompensation, hvis du placeres på en anden flyrejse, der ankommer inden for en time efter din oprindelige ankomsttid. (Vi har allerede diskuteret den ene.) Du har heller ikke ret til kompensation, hvis du ikke overholdt procedurerne for billet-, check-in eller genbekræftelse. (Læs og følg altid reglerne.) Flyselskabet kan heller ikke kompensere dig, hvis det erstatter det originale fly med et mindre fly. Og du får ikke kompensation, hvis du ikke kan gå ombord på grund af sikkerhedsrelaterede vægtbegrænsninger på flyrejser med 60 eller færre pladser.
14. Hvis du tager en kupon eller gratis billet, skal du sørge for at kende vilkårene

Planlægger du at acceptere et kupon? Læs det med småt. | iStock.com/michaeljung
Har du besluttet at tage en kupon eller en gratis billet til gengæld for at blive stødt fra en overbooket flyvning? Sørg derefter for, at du kender vilkårene. Money magazine noterer ofte kuponer eller gratis billetter, der tilbydes under overbooking udløber inden for 12 måneder . Så hvis du ikke rejser ofte, vil det sandsynligvis ikke betale sig for dig at acceptere en som kompensation. Nogle bilag er udsat for mørklægningsdatoer. Og nogle gælder ikke for internationale rejser. Bare sørg for at vide, hvad du får - og at vilkårene fungerer til din fordel.
15. Stil spørgsmål om din nye flyrejse

Få altid detaljerne om din nye flyrejse, før du siger ja. | iStock.com
Hvis du melder dig frivilligt til en anden flyvning, anbefaler Department of Transportation, at du altid skal gøre det stille spørgsmål om den senere flyvning . For eksempel 'Hvornår er den næste flyvning, hvor flyselskabet kan bekræfte dit sæde?' Den alternative flyvning lyder måske fint for dig. Eller flyforsinkelsen kan tage for lang tid at bringe dig, hvor du skal hen. Og du kan muligvis ikke lide de betingelser, som luftfartsselskabet lover at bringe dig på en ny flyvning. Som et eksempel: 'Hvis flyselskabet tilbyder at sætte dig i standby på en anden flyrejse, der er fuld, kan du blive strandet.'
16. Bed altid om mere

Forhandler med flyselskabet? Brug din forhandlingsstyrke til at bede om mere. | iStock.com
Hvis du føler dig i orden med at acceptere flyselskabets kompensation og blive bumpet frivilligt fra en overbooket flyvning, skal du bruge det til din fordel. Du kan altid bede om mere, når du forhandler med portagenten. Bed om en større flybilletkredit. Anmod om en længere udløbsdato på din kupon. Eller bede om en mere generøs madkupon. Flyselskabet ønsker at få passagerer som dig til at flytte frivilligt til en anden flyvning. Så sørg for at forhandle. Brug din forhandlingsstyrke til din fordel.
17. Sørg for, at du får kompensation for alle de tjenester, du har købt

Når du endelig er kommet til din destination, skal du sørge for at få alt, hvad du har betalt for. Eller bede om refusion for alt, hvad du ikke fik. | iStock.com/AntonioGuillem
Med al stress ved overbooking og flyforsinkelser kan det føles som et mirakel, hvis du kommer på et fly og til din destination rettidigt. Men transportministeriet bemærker, at du skal sikre dig, at du får kompensation for alt, hvad du har købt til din første flyrejse. “Hvis du betalte for valgfri tjenester på din oprindelige flyvning (f.eks. Sædeudvalg, indtjekket bagage), og du ikke modtog disse tjenester på din erstatningsflyvning eller skulle betale anden gang, skal det flyselskab, der stødte dig, tilbagebetale disse betalinger du.'
18. Synes du fortjener mere kompensation? Indtjæns ikke checken

Tror luftfartsselskabet skulle betale dig mere? Indtjæns ikke checken endnu. | iStock.com/nandyphotos
CNN rapporterer du har mest forhandlingsstyrke inden du får din kupon eller tjekker fra en overbooket flyrejse. Når du først har indtjent checken eller accepteret en gratis flyvning, mister du muligheden for at forhandle om mere. Men hvis du virkelig synes, du fortjener mere - eller din flyforsinkelse ender med at koste dig mere end hvad flyselskabet betalte dig i lufthavnen - rapporterer CNN, at du kan prøve at forhandle om en højere løsning via flyselskabets klageafdeling. Og i ekstreme tilfælde kan du tage flyselskabet til retten.
19. Næste gang skal du vælge et flyselskab, der mindst sandsynligt overbooker dig

Næste gang du bestiller en flyrejse, skal du vælge et flyselskab, der ikke overbooker dig. | iStock.com/Astarot
Hvis du virkelig vil undgå at blive brændt af et flyselskab, der er tilbøjelig til overbooking - eller et, der sandsynligvis vil misbruge situationen - skal du vælge dit flyselskab i overensstemmelse hermed. Penge rapporter JetBlue synes at være det flyselskab, der er mindst sandsynligt at være overbooket. Men publikationen fandt en advarsel. JetBlue overbooker flyrejser mindre end andre flyselskaber. Men flyselskabet synes mere sandsynligt at støde passagerer mod deres vilje end at tilbyde frivillig kompensation under overbooking. På den anden side overbooker Delta muligvis mest. Men det er også mest sandsynligt at tilbyde kompensation, der overbeviser passagerer om at skifte fly frivilligt. Og Hawaiian Airlines havde den laveste samlede frekvens af ufrivillige ujævnheder.
hvad nba-holdet sætter curry for
20. Deltag i flyselskabets loyalitetsprogram

Status kan hjælpe dig med at undgå at blive bumpet. | iStock.com/yuran-78
Under overbooking synes mange flyselskaber mindre tilbøjelige til at støde på passagerer, der er medlemmer af selskabets loyalitetsprogram. At blive en hyppig flyer med et flyselskab - i stedet for at sprede dine flybilletkøb blandt et bredere udvalg af flyselskaber - reducerer dine chancer for at blive bumpet under overbooking. Hyppig flygerstatus kan få dig på flyet. Så tilmeld dig programmet, og brug denne status til din fordel.
21. Book ikke i spidsdage og tider

Træt af at stresse med overbooking? Undgå spidsbelastningstider. | iStock.com/Bychykhin_Olexandr
Hvis du har en vis fleksibilitet omkring, når du rejser, så prøv at undgå spidsdatoer og -tider. Når færre mennesker flyver, sker der overbooking mindre. Foretag din forskning for din destination. Find ud af, hvornår forretningsrejsende såvel som ferierende flyver oftest. Hvis du f.eks. Kan stå en flyvning tidligt om morgenen, behøver du muligvis ikke håndtere overbooking og flyforsinkelser. Og undgå altid den sidste flyvning om natten. Så sent vil andre passagerer være mindre tilbøjelige til at opgive deres pladser.
22. Tillad altid ekstra tid

Behøver du virkelig være på det fly? Giv altid ekstra tid. | iStock.com/Tuned_In
I sidste ende skal du altid give ekstra tid, når du virkelig ikke har råd til at blive bumpet fra en overbooket flyvning. Du skal tjekke ind tidligt. Plus, du skal ankomme til lufthavnen tidligt. Og du skulle komme til din port tidligt. Transportministeriet rådgiver, ”Tillad ekstra tid; antag, at vejene er sikkerhedskopieret, parkeringspladsen er fuld, og der er en lang kø ved check-in-skranken. ” Flyforsinkelser, selv ikke relateret til overbooking, er blevet mere almindelige. Regnskab for dem fra starten, og du har mindre at stresse over.