Hvordan Market Basket begår selvmord
Kilde: Thinkstock
For nylig har præsident Obama rejst rundt i landet og diskuteret en bred vifte af emner, der ikke er mere populære end indkomstulighed og den bedrende økonomi. Lavtlønnede og minimumsløn er begge populære emner inden for disse fagområder, og virksomheder som McDonald's og Wal-Mart, to af landets største arbejdsgivere, vil også helt sikkert blive suget ind i dialogen.
Men inden for disse diskussioner er et godt eksempel på den voksende virksomhedsrisiko, der tager fat på næsten alle aspekter af den amerikanske økonomi, Market Basket, en lille Massachusetts-baseret købmandskæde, der i øjeblikket er centrum for en opmærksomhedsgribende walkout ved sin medarbejdere. I centrum for kontroversen er den tidligere administrerende direktør Arthur T. Demoulas, der blev udskiftet midt i et utal af ændringer i virksomheden, der skulle øge overskuddet.
Hvad gør Market Basket så unik? Og hvorfor ville medarbejdere, ikke-fagforeningsansatte ved det, faktisk gå ud af deres job for at støtte deres tidligere chef? Nå, Market Basket er en utrolig sjælden virksomhed, hovedsagelig på grund af hvordan de driver forretning. Dens butikker er berømte for at operere på en meget anden måde end butikker som Wal-Mart, som er berygtet for at betale lave lønninger, skære timer for at undgå at betale fordele og hurtigt fyre alle medarbejdere, der er fræk nok til at tænke over enhver form for organisering eller fagforening.
har draymond green en datter
Nej, Market Basket gør tingene anderledes. De betaler deres medarbejdere en levende løn og tilbyder dem en overskudsdelingsplan på 15 procent. Det skabte et miljø, hvor medarbejderne ønsker at forblive, og mange af dets medarbejdere er blevet karriereansatte og klatrer op til sekscifrede lønninger. Oven i alt tjener medarbejdere endda årlige bonusser.
Det lyder som det, der skaber en forretningskatastrofe, ikke? Forkert. Faktisk er virksomheden ret rentabel. Som Esquire rapporter , Market Basket bragte 4,6 milliarder dollars i omsætning i løbet af 2013 og er vokset til at være den 127. største privatejede virksomhed i Amerika.
Og måske vigtigst af alt, kan det slå tungvægterne, endda Wal-Mart, når det kommer til priser.
Paul J. Richards / AFP / Getty Images
hvem er larry bird gift med
Ved at fjerne en vellidt, medarbejdervenlig leder, bare for at øge virksomhedens bundlinje, kommer det som et meget dårligt træk fra Market Basket's bestyrelse. Medarbejdere er gået ud i protest, og som et resultat er operationer i virksomhedens butikker gået i stå. Et stort antal af offentligheden er endda hoppet om bord og nægter at vende tilbage til kædens butikker, indtil Arthur T. Demoulas er genindsat.
Midt i protesterne har det nye team, der leder Market Basket, fortalt medarbejderne, at de ville blive fyret, hvis de ikke vender tilbage til arbejde, hvilket har fået et antal butikschefer til at true med at træde tilbage som svar. Virksomhedens nye co-administrerende direktører, Felicia Thornton og James Gooch, har sagt, at medarbejderne skal vende tilbage til arbejdet inden den 4. august, hvorpå nye jobansøgere vil blive bragt ind for at erstatte dem, da rapporteret ved Boston.com .
Fortællinger som dette er alt for almindelige i det korporatokrati, der er blevet en forretningsverden i USA. Undtagelsen er i dette tilfælde, at medarbejderne normalt ikke er villige til at stå op mod de beføjelser, der er, og bestemt ikke at stå inde for en afsat administrerende direktør.
hvilket hold spiller howie longs søn for
Ved at fjerne Arthur T. Demoulas skiver Market Basket-tavlen over, hvad der gjorde deres virksomhed speciel. Få andre virksomheder, især i USA, stræber efter at løfte alle deres medarbejdere op frem for at fokusere på bundlinjen. Et godt eksempel på et andet firma, der har stillet sine medarbejdere foran overskuddet, er Costco, der er kendt for at betale deres medarbejdere ganske godt og give rigelige muligheder for karriereudvikling inden for organisationen.
Ved at opbygge et unikt firma, der bryder formen for det traditionelle selskab og finde en måde at være rentabel på og slå konkurrencen på pris, fandt Market Basket virkelig den slags succes, som andre virksomheder kun ønsker, de kunne smage. Imidlertid er de mennesker, der har ansvaret for virksomheden, vurderet højere fortjeneste til fordel for et godt eksempel på, hvad amerikansk virksomhed kan skabe, hvilket er en robust økonomi fyldt med glade, loyale arbejdere.
Ved at afmontere det system, der har været sandt i så mange år, kan Market Basket's ledelsesteam lige så godt begå selvmord på en måde. Selvfølgelig, hvis medarbejderens krav til Demoulas 'genindsættelse faktisk bliver mødt med handling, er der stadig tid for virksomheden til at redde ansigt og genvinde den respekt, den engang havde.
Eller det kan blive som mange andre virksomheder, der vurderer bundlinjen i forhold til det generelle gode.
Bare endnu en dråbe i spanden.
Mere fra Business Cheat Sheet:
- 16 job, der oprettes af marihuanaindustrien
- Politiker ikke det: Nedskæringer til arbejdsløshedsunderstøttelse hjælper ikke nogen
- Marihuana's mikroøkonomi: inde i en pottebutik
- 8 stater med de højeste madomkostninger
