Sådan håndteres kontordrykker og andre vanskelige mennesker
Todd Packer, den ultimative kontorrykker og skytshelgen for vanskelige mennesker Kilde: NBC
Er din boss en mobber ? Kan du ikke synes at undgå at krydse stier med kontorrykkeren? Er du omgivet af giftige, vanskelige mennesker hele dagen? Arbejde med dullards og jerks kan gøre din arbejdsuge til et levende helvede. Ikke alene skal du gå på æggeskaller omkring bestemte mennesker, men du kan også føle, at dine hænder er bundet i at forsøge at gengælde eller undgå deres vrede. Det kan ødelægge dit humør, påvirke dit liv væk fra arbejde og gøre dig elendig.
Så hvordan kan du komme ud af disse typer situationer? Det er ikke let - og nogle gange er det bedre bare at finde et andet job og vaske hænderne for toksiciteten fuldstændigt. Men det er ikke en mulighed for alle. En måde, hvorpå du kan montere et stærkt forsvar og skabe noget mellemrum mellem dig og kontordriveren og andre vanskelige mennesker, du arbejder med, er at komme ind i deres hoveder.
Hvad får disse mennesker til at kryds? Hvorfor handler de sådan? Vi har nu en bedre idé.
største kollegiale brydere nogensinde
Ny forskning offentliggjort i Journal of Personality and Social Psychology siger, at det hele kommer ned til foragt - og selvtillid. Dybest set gør folk, der handler negativt over for andre (det være sig deres ægtefælle, kolleger, venner osv.) På grund af deres egen usikkerhed og selvafsky. Med andre ord er de utroligt skrøbelige under deres hårde ydre.
De vanskelige menneskers psykologi
En opløsning af hjerne | Kilde: iStock
Hvis du har haft at gøre med vanskelige mennesker før eller måske er beslægtet eller gift med en, kan du sandsynligvis se den underliggende sandhed her. For mange mennesker er det en forsvarsmekanisme, der er beregnet til at distrahere fra de mangler, der ligger under overfladen, at sætte et hårdt ydre eller slibende holdning op. Vi ser det hele tiden i film og tv-shows, hvor skræmmende, magtfulde skurke reduceres til skygger fra deres tidligere selv, når helten finder ud af, at der er følelsesmæssige eller selvværdsproblemer i deres kerne.
”På trods af dets betydning er foragt ikke blevet undersøgt på personlighedsniveau,” læser undersøgelsen, der blev udført af forsker Roberta Schriber og hendes team ved University of California, Davis.
'På tværs af 6 studier ved hjælp af selvrapportering og følelsesmæssig fremkaldelse i studenter- og MTurk-prøver undersøgte vi dets (a) nomologiske netværk, (b) personlighed og adfærdsmæssige korrelater og (c) implikationer for forholdets funktion,' fortsatte undersøgelsen. ”Dispositionsforagt blev adskilt fra tendenser til relaterede følelser og var mest forbundet med dispositions misundelse, vrede og hubristisk stolthed.”
Så ved at studere studerende og frivillige, der er rekrutteret fra Amazons MTurk-platform, relaterede forskere foragt med negative følelser, som du måske støder på på arbejdspladsen - vrede, misundelse osv. Og her er kødet af resultaterne:
Noget paradoksalt nok var dispositionsforagt forbundet med at være kold og 'overlegen', med foreninger fundet med narcissisme, andenorienteret perfektionisme og forskellige antisociale tendenser (f.eks. Uenighed, machiavellianisme, racisme), men det var også relateret til at være selvafskrækkende og følelsesmæssigt skrøbelig, med associeringer med lavt selvværd, usikker tilknytning og følelse af at andre pålægger sig selv perfektionistiske standarder.
Med andre ord er folk, der handler ud, bare usikre og slår ud som et resultat.
Dechifrere kontorrykket
Mand råber på sine kolleger | Kilde: iStock
Med denne viden i hånden, hvordan kan du gå omkring med at besejre dine giftige kolleger eller socialt vanskelige kolleger? Du ved, at deres adfærd er symptomatisk for dårlig selvtillid og usikkerhed, så det kan være nødvendigt vedtage et par strategier stjålet fra psykologer for at udjævne tingene.
For det første skal du huske på, at du ikke kan kontrollere den anden persons følelser eller opførsel - du kan kun kontrollere dine egne. Brug denne kerne af stoisk viden til at holde dig selv sammensat og selvsikker, når du konfronteres med en vanskelig situation. Lad folk lufte, hvis det er nødvendigt. De bliver muligvis løsrevet i kort tid, men lyt virkelig til deres bekymringer og se om der faktisk er noget, du kan gøre for at hjælpe.
For det andet skal du matche deres frekvens for effektivt at kommunikere med dem. Vanskelige mennesker lytter ofte ikke til andres bekymringer, fordi de ikke er i tråd med dem. Forestil dig, at du prøver at stoppe et godstog. Du stopper ikke toget på én gang - det er som at ramme en mur og føre til katastrofe. Du skal matche togets hastighed, springe ind i førersædet og langsomt trække bremserne.
Tag den samme tilgang med dine vanskelige kolleger eller chef. Match deres hastighed, og træk langsomt bremserne. På denne måde vil de være mere modtagelige og mere åbne for den feedback, du giver dem om deres adfærd.
Følg Sam videre Facebook og Twitter @SliceOfGinger
Mere fra Money & Career Cheat Sheet:
- Dine giftige medarbejdere har nu en juridisk ret til at være nar på arbejdspladsen
- 4 tegn du er den giftige medarbejder på kontoret
- Sådan håndteres en forfærdelig chef, du ikke kan stå
