Teknologi

Hvorfor vi har brug for god teknologi, som alle har råd til

Kilde: Thinkstock

hvad står tj watt for

Fra adgang til basale tjenester til at forblive i kontakt med familien til at finde og administrere et job, betragtes en mobil enhed og en internetforbindelse som en grundlæggende nødvendighed for de fleste amerikanere, fra dem der tjener $ 100.000 om året til dem der tjener under $ 20.000.

Men i modsætning til mere velhavende forbrugere, der ofte har en computer og endda en tablet ud over en smartphone, ejer amerikanere med lav indkomst ikke flere internet-kompatible enheder. A 2013 Pew Research Internet-projekt undersøgelse, der viste, at 56 procent af amerikanske voksne er smartphone-ejere, rapporterede også, at brugere med lav indkomst stole på deres telefoner for internetadgang . Femogfyrre procent af celleinternetbrugere i husstande med en årlig indkomst på mindre end $ 30.000 brugte for det meste deres telefoner til at gå online sammenlignet med 27 procent af dem i husstande med en årlig indkomst på $ 75.000 eller mere. Det betyder, at ikke kun mobiltelefonen bliver allestedsnærværende, men at den bliver en nødvendighed, og for mange deres primære link til internettet og de oplysninger og tjenester, den gør tilgængelig.

Selv for to år siden, TechCrunch rapporterede om en anden Kirkestol undersøgelse, der viste, at selv de, der tjente mindre end $ 15.000 om året, var sandsynligvis har en smartphone (med en kvalifikation: især hvis de er unge). Over halvdelen af denne indkomstgruppe i alderen 18 til 24 var smartphoneejere, og i gruppen 25 til 34 var 43 procent også smartphoneejere. At give plads til en smartphone i et begrænset budget er ikke et tegn på, at folk ønsker luksusen ved Candy Crush eller Facebook, men at smartphones er et must og er nødvendige selv eller især blandt dem med begrænset indkomst.

For nylig , Wired's Mat Honan skrev i maj, at en billig smartphone er “ den nye iPhone ”- da funktioner siver ned til lavere telefoner, vil disse telefoner igen have en ringvirkning på avancerede enheder og deres brugere. Populariteten af WhatsApp og stigningen i emojis eksemplificerer begge, hvordan løsninger til hardware i lavere ende siver op til avancerede enheder. Og takket være et robust marked for low-end smartphones globalt vil flere amerikanske forbrugere have råd til smartphones med nye tilbud inden for en langt mindre kapabel funktionstelefon.

Alcatel bringer en $ 80 Android-smartphone og en $ 59 3G-smartphone til amerikanske forbrugere, og begge er baseret på en platform fra Taiwans MediaTek. Gode low-end smartphones er en ny idé på det amerikanske teknologimarked, og de er ikke kun spændende, men har også potentialet til at sætte bedre teknologi inden for rækkevidde for de millioner af amerikanere, som Silicon Valley traditionelt overser. Mens Google skubber sit AndroidOne-program for at lægge standarder for billige, men nyttige smartphones til nye markeder, vil det og virksomheder som det også gøre det godt at undersøge de billige løsninger, der kan få dem til markedsandele blandt de lavereindkomstforbrugere i deres egen baghave.

Det næste web Josh Ong rapporterer det som mobile enheder stille teknologi til rådighed til et bredt tværsnit af det amerikanske samfund, for mange familier med lav indkomst, er smartphonen i stedet for pc en primær enhed. I øjeblikket har smartphonen nået ca. 70 procent på markedet i USA og forventes at nærme sig 90 procent inden 2020. Enheder, der giver mening for forbrugere med lavere indkomster, vil være en særlig vigtig del af denne vækst.

Touchscreens og intuitive mobile grænseflader gør det let for en bred vifte af forbrugere at lære at bruge en ny enhed, og tilgængelig uddannelse og ressourcer til at lære at kode gør det muligt for alle, inklusive amerikanere med lav indkomst, at bygge apps og andre værktøjer, der de ser et behov for i deres samfund. Og mens venturekapitalister og store teknologivirksomheder sandsynligvis ikke er i kontakt med de problemer, som lavindkomstsamfund kan bruge en løsning til, begynder nonprofitorganisationer, startups og andre socialt sindede grupper at tage fat på slap.

Ideen om at skelne et samfunds faktiske behov ud fra de behov, der projiceres af det af et mere velhavende samfund af udviklere eller opstartsstiftere, er en vigtig overvejelse og en, der Blue Ridge Foundation's nyt initiativ, kaldet Betydningslaboratorier , søger at adressere. Gennem et tre måneders fællesskab for tech-innovatører, designere og udviklere i midten af karrieren ser Significance Labs ud til at bringe fordelene ved teknologi til amerikanere, der tjener mindre end $ 25.000 hvert år. (Gruppens hjemmeside bemærker, at der er 25 millioner amerikanske familier, der lever på mindre end $ 25.000 om året - men 80 procent af amerikanerne med lav indkomst ejer mobile enheder.)

Significance Labs-stipendiet modvirker opstarts tendenser til at løse de problemer, som deres grundlæggere er fortrolige med, ved at sende stipendiater for at lytte til dårligt stillede amerikanere tale om de problemer, som de mener er nødvendige for at løse, ved at forbinde dem med arbejdende mødre, indvandrere og universitetsstuderende. Efter at have lært om behovene i de underordnede samfund arbejdede stipendiater med designere og ingeniører for at bygge deres projekter.

Stipendiet sigter mod at bruge teknologi - leveret via en mobilapp eller via internettet - til at gøre små, men betydelige forbedringer i folks liv. Projekter fra nuværende Signifikans Labs stipendiater inkluderer Fremdriv , et mobiloptimeret websted fra Jimmy Chen, der giver en brugervenlig måde for folk at ansøge om Supplemental Nutrition Assistance Program og Neat Streak, et mobilwebsted af Ciara Byrne, der gør det muligt for husrengørere - hvoraf størstedelen er kvinder, og ofte udokumenterede indvandrere - er enige om opgaver, og hvordan de skal gøres, med evnen til at oversætte udvekslinger mellem spansktalende husrengørere engelsktalende kunder.

Andre stipendieprojekter, der i øjeblikket er under udvikling, er ReBankMe fra Stephanie Raill Jayanandhan og Avi Karnani, der sammenligner bankmuligheder for New York-borgere med lav indkomst; EasyDroid, af Shazad Mohamed, der fungerer som en mellemmand mellem ældre førstegangs-Android-brugere og deres enheder; og OnTrack fra Margot Wright, som gør det muligt for studerende at spore indvirkningen af individuelle karakterer på deres samlede GPA'er.

Mens disse værktøjer, som Ong påpeger, vil have en sværere tid at følge Silicon Valley normale strategier for finansiering og brugeranskaffelse, kan de og andre produkter som dem repræsentere begyndelsen på en bevægelse mod apps og værktøjer, der er bygget specifikt til dem, der kunne drage fordel af dagligt fra websteder og apps, der endnu ikke er bygget.

Ciara Byrne, en af Significance Labs 'stipendiater, skrev for nylig videre Forbes om nogle vigtige overvejelser til startups og udviklere, der bygger tekniske værktøjer til amerikanere med lav indkomst. Fordi forbrugere med lav indkomst stoler på deres smartphones til internetadgang, er det vigtigt at oprette mobil-første-værktøjer, og de skal generelt bruge Android eller mobilwebet - fordi udvikling af en app til iOS først kan få en start til at gå glip af hele sit demografiske mål .

Derudover downloader eller bruger et stort antal mennesker ikke apps (som vi diskuterede i sidste uge, 65,5 procent af amerikanske smartphone-brugere downloader ikke en enkelt app i den gennemsnitlige måned), muligvis delvis på grund af teknisk analfabetisme eller endda manglen på en dataplan, der gør det muligt at bruge apps dagligt. Mange smartphone-brugere med lav indkomst stoler på WiFi for at få adgang til Internettet og foretrækker at bruge en kombination af tekstbeskeder og Facebook frem for at bruge e-mail.

Men som en rapport fra Det Hvide Hus sidste år bemærkede, kun 71 procent af amerikanerne har bredbåndsabonnementer derhjemme, selvom omkring 91 procent af amerikanerne har adgang til højhastighedstjeneste et eller andet sted i deres samfund. Satsen er lavere blandt afroamerikanere og latinamerikanere, og da forbrugere ikke har råd til trådløst internet, stoler de på deres telefoner og offentlig WiFi-adgang.

For studerende fra familier og samfund med lav indkomst er det en stor ulempe. Lærere fra Newark, interviewet af Mashables Jessica Goodman, bemærkede, at deres elevers internetadgang er begrænset af de stigende omkostninger ved smartphones og dataplaner. De samme studerende er computer-analfabeter (hvilket de bemærker ikke er det samme som ikke at være teknologisk kloge) og har ofte ikke adgang til en computer eller internettet derhjemme. Jobansøgninger, universitetsapplikationer og endda enkle skoleopgaver er vanskelige at gennemføre med eksisterende apps og websteder. Disse er vigtige overvejelser for opstart eller udviklere, der bygger løsninger til lavindkomstsamfund, og de afspejler kompleksiteten ved effektivt at nå ud til underforsynede forbrugere.

Men mens der stadig er mange problemer at løse, er der i øjeblikket værktøjer til rådighed for amerikanere med lav indkomst, der genovervejer basale tjenester som bank. Mange lavindkomstforbrugere har ikke bankkonti og betaler derfor store gebyrer for at få adgang til og overføre deres penge. Wipit er en mobil tegnebog, der giver brugerne mulighed for at sende penge, betale regninger og indlæse checks på deres telefon eller bruge et Visa Prepaid Card, der er knyttet til deres konto, til at foretage køb hvor som helst Visa accepteres. Android-appen er rettet mod forbrugere, der bruger forudbetalt mobiltjeneste, og dem, der ikke har bankkonti. Med den mobile tegnebog kan brugerne oprette direkte indskud fra en lønningsliste eller fra statsstøtte og kan tilføje penge til deres konti i en fysisk butik, så de har et menneskeligt kontaktpunkt.

Tilsvarende havde leverer en gavekorttjeneste, der fungerer som et alternativ til internationale pengeoverførsler. Kunder køber gavekort til de bedste mexicanske detailhandlere - købmandsforretninger, apoteker, stormagasiner, elektronikforretninger og udbydere af medicinske tjenester - og deler PIN-koden med deres familier i Mexico. Tjenesten er gratis for forbrugere, og mens detailhandlere betaler et mindre gebyr, får de garanteret forretning. Amerikanske kunder kan få adgang til Quippi fra en mobiltelefon eller en computer og kan også bestille via telefon eller købe i en butik.

hvilket år gik dan marino på pension

Dette er blot nogle få af de startups, der gør fordelene ved teknologi mere tilgængelige for alle, men det er værd at bemærke, at en smartphone eller en app ikke alene kan løse fattigdom eller afhjælpe mangel på uddannelse. Mens teknologi kan gøre uddannelse tilgængelig og levere andre løsninger, der kan gøre livet bedre på daglig basis, skal hardware blive både bedre og mere overkommeligt for at forhindre, at den digitale kløft vokser bredere. Og apps, websteder og mobilbaserede tjenester skal imødekomme behovene hos lavindkomstsamfund for at forhindre dem i at blive efterladt. Og hvis vi virkelig betragter internetadgang som en grundlæggende menneskerettighed, har vi en lang vej at gå med at få flere samfund tilsluttet, så de også kan deltage i de mest basale fordele, som teknologien medfører.