Penge Karriere

McDonalds franchisetagere squawk efter Mighty Wings undlader at starte

kilde: http://www.flickr.com/photos/92851679@N08/

McDonald's (NYSE: MCD) har muligvis perfektioneret hamburgeren, men det er klart, at verdens største fastfoodkæde stadig har noget grund til at dække, når det kommer til kyllingevingen. McDonalds franchisetagere er ikke tilfredse med, hvor dårligt kædens Mighty Wings solgte i deres sæsonbetonede kampagne i efteråret, og nu bebrejder nogle det på Dollar Menu.

Wall Street Journal rapporterer, at McDonald's købte ca. 50 millioner pund vinger i en begrænset periode i september, og cirka 20 procent af denne beholdning forbliver ifølge en person, der er bekendt med sagen, der talte til publikationen. Vingerne er nu i frossen opbevaring og frigøres, når Oak Brook, Illinois-baserede firma beslutter at tilbyde en anden kampagne, men McDonalds franchisetagere er stadig utilfredse med deres dårlige præstation.

En franchisetager fortalte Tidsskrift , 'Mighty Wings viser sig engang, at vi ikke kan sælge premium-varer i stort antal, fordi vi stadig har Dollar-menuen.'

En række faktorer er blevet citeret for forbrugernes uinteresse i vingerne, men sammen med Dollar Menu-klager mener franchisetagere, at Mighty Wings var prissat for højt - for ikke at nævne, at de var for krydret. Kyllingen kom i tre-, fem- og 10-delt udbenede kyllingevinger tilbud, der startede med $ 2,99. Selv administrerende direktør Don Thompson indrømmede i slutningen af oktober, at vingernes pris 'ikke blev betragtet som den mest konkurrencedygtige,' ifølge Wall Street Journal .

McDonald's begyndte at tilbyde Mighty Wings efter at have lidt måneder med trægt salg og virkningerne af en langsom økonomi - kæden følte behovet for at udvide sine tilbud til efterårssæsonen. Sammen med vingerne kom der en pralines og creme McFlurry, græskar krydderier, græskar tærter og en sydvestlig premium McWrap, men ingen af tilbudene startede så meget som McDonald's ville have ønsket. Virksomheden lider fortsat med flad efterspørgsel og kundetilfredshed med sin mad.

For at få vingerne ud af fryseren planlægger McDonald's nu at lancere endnu en kampagne, der involverer udbuddet, denne gang sælger de til en lavere pris. Ifølge Tidsskrift , mange franchisetagere klagede over, at vingerne solgte dårligt, fordi de var prissat over konkurrenternes tilbud, og nu ser det ud til, at McDonalds ledere tager kritikken til sig.

Franchisetagere har intet andet valg end at deltage i den nye forfremmelse, især fordi hvis de ikke sælger vingerne, forventes de at betale for den overskydende beholdning. På trods af deres utilfredshed kan de i det mindste håbe, at McDonald's har lært af sit første eksperiment med vingerne. Næste gang Ronald McDonald vælger fjerkræ, går han forhåbentlig let på krydderiet og let på prisen.